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Datenschutz

Datenschutz

Diese Datenschutzrichtlinien informieren Sie über unsere Art, Ihre persönliche Informationen und Ihren Datenschutz zu behandeln.

Der Schutz, die Aufbewahrung und Verarbeitung, sowie der Umgang mit ihren Daten sind in Übereinstimmung mit geltendem Recht sehr wichtige Themen für uns, um Ihre Datensicherheit zu gewährleisten. Damit Sie sich beim Besuch unseres Online-Shop (Website) sicher fühlen, verpflichten wir uns zur Einhaltung der Bestimmungen des Gesetzes mit der Nummer 677/2001 zum Schutz von Personen und bezüglich der Verarbeitung ihrer persönlichen Daten, sowie der Datenfreizügigkeit in der letzten und ergänzten Fassung der General Data Protection Regulation (GDPR, Regulation (EU) 2016/679).

Sollten Sie ihre Zustimmung zurückziehen wollen, senden Sie uns bitte eine entsprechende Rücknahme in schriftlicher Form oder per E-Mail an idata@elemental.eu oder nutzen Sie unserer Kontaktformulare.

Diese Regelung betrifft nicht die Cookie Erfassung. Hierzu nehmen Sie bitte Kenntnis von unseren Cookie-Richtlinien.

Ihre persönlichen Daten, welche wir hinterlegen und verwenden, werden allesamt von Ihnen erhoben, nicht über Dritte. Der Prozess und die Art in der wir Ihre persönlichen Daten erfassen und verarbeiten, wird mittels eines Transfers, basierend auf Verschlüsselungen in Form von Secure Sockets Layer (SSL) ausgeübt.

Ihre persönlichen Daten werden durch uns an Dritte übertragen oder weitergeleitet, oder sie werden an uns weitergeleitet, in den Fällen, in denen sie als Zustimmung oder für Rechnungen oder Bestellungen erforderlich sind oder in denen Sie ausdrücklich auf unserer Site zustimmten.

Kunden und Nutzerrechte

In Übereinstimmung mit Datenschutzrechten und generellen Datenschutzrichtlinien haben unsere Kunden folgende Rechte:

-das Recht zum Zugang zu ihren persönlichen Daten;

-das Recht persönlichen Daten zu korrigieren oder zu löschen oder deren Verarbeitung zu limitieren;

-Das Recht Ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen, ohne damit die Legalität der Operationen, welche auf vorangegangenen Zustimmungen basieren, zu beeinträchtigen.

-Das Recht gegen ihre Verarbeitung zu stimmen.

-Das Recht Ihre Daten zu übertragen;

-Das Recht sich bei höheren Aufsichtsbehörden zu beschweren.

Ihre persönlichen Daten werden auf Ihren Wunsch gelöscht, sobald sie uns entsprechende Löschungsmitteilungen zugesendet haben, doch wird eine Löschung nur möglich, wenn keine rechtlichen Verpflichtungen zur Aufbewahrung, dieser Löschung im Wege stehen. Löschung erfolgt auch in Situationen in denen Daten nicht länger zur Aufbewahrung erforderlich sind, oder wenn die Aufbewahrung aus anderen Gründen nicht erlaubt ist. Diese Regelung betrifft

nicht die Daten, welche zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen dienen oder Daten welche mit Bestellungen in Beziehung stehen, da diese aus steuerlichen Gründen archiviert werden. Nach einer Kündigungsmitteilung, werden wir Ihre Daten nicht mehr zu anderen Zwecken nutzen, verarbeiten, außer aus Gründen die Ihre Bestellungen betreffen oder aufgrund der Verpflichtung durch eine gesetzliche Auflage.

Kunden Account

Sollten Sie einen Kundenaccount öffnen, werden wir Ihre Accountdaten (Name, Adresse, Tele- phon Nr., E-Mail Adresse) und die Daten Ihrer Bestellungen in Ihrem Kundenaccount speichern, welcher durch ein direktes Passwort geschützt wird.

Unsere Produkte und Services sind nicht gedacht für Kinder unter 16 Jahren. Wir sammeln keine Daten von unter 16 Jährigen, wissentlich. Sollten wir feststellen, dass wir Daten einer unter 16 Jährigen Person erhalten haben, werden diese gelöscht.

Sollten Sie einen Kundenaccount bei uns eröffnen, werden ihre Daten gespeichert und zur Erzielung von Vereinbarungen zwischen uns verwendet. Einen Kundenaccount bei uns zu eröffnen, dient einer zukünftigen Einkaufsmöglichkeit für Sie bei uns. Aus diesem Grund werden Informationen wie Adresse, Bezahlarten und Transportmittel bzw. -dienste für Sie,

in der jeweils nächsten Bestellung vor-ausgewählt. Bitte behandeln Sie daher ihre persönlichen Zugangsdaten vertraulich und eröffnen Sie sie nicht gegenüber Dritten. Wenn Sie Ihre Accountdaten löschen möchten, benötigen wir dazu Ihre schriftliche Willenserklärung oder ein entsprechendes E-Mail, sie können auch gern unsere Kontaktformulare verwenden.

Unsere Webserver speichern automatisch Informationen, welcher vom Logfile Ihres Servers, durch Ihren Browser übermittelt werden. Diese Information besteht in der Menge der transferierten Daten, dem Typ und der Version Ihres Internetbrowsers, dem Betriebssystem, der zuvor genutzten Seite, der IP Adresse des Computers, der die Website aufsucht und der Eingabe-Uhrzeit des Requests des Servers. Wir können diese Daten Dritter nicht reglementieren. Diese Daten korrelieren nicht mit anderen Datenquellen und werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht. Die Daten werden also für statistische Zwecke gesammelt und für weitere Navigationsverbesserungen unserer Website und werden nicht analysiert, um auf diese Art zu Ihrer Identifikation zu führen.

Diese Sets von Serverlogfiles werden von uns anonym analysiert, um technische Verbesserungen unseres Angebotes und unsere Seite zu erzielen, sie leichter nutzbar zu machen und um Fehler schnellstmöglich zu finden, zu eliminieren und um unsere Serverperfomance besser zu kontrollieren.

Kontaktformulare

Sollten Sie zu uns über unsere Kontaktformulare Verbindung aufnehmen, werden folgende Daten erfasst bzw. bearbeitet: Ihre E-Mail Adresse, der Inhalt und Betreff, das Datum und die Uhrzeit. Die Speicherung dieser Daten ist notwendig für unsere Bearbeitung Ihrer Anfragen und Wünsche.

Beschwerde Formulare

Sollten Sie eines unserer Beschwerdeformulare nutzen oder uns zustellen, werden wir diese Informationen zur Lösung Ihrer Beschwerde verarbeiten und es zur Aufzeichnung der Situation welche daraus entsteht, dokumentieren.

Paket Lieferungen

Wenn wir Pakete ausliefern, stellen wir dem Lieferdienst nur zum Transport nötige Information zur Verfügung oder Informationen, welche nötig sind, um Sie per E-Mail oder Telefon bezüglich der Auslieferung Ihrer Sendung zu erreichen.

Newsletter/Produktwerbung / Marketing / Angebote / Umfragen

Wenn Sie den Newsletter unserer Seite bestellen, erteilen Sie auch die Erlaubnis zur Speicherung Ihrer E-Mail Adresse, zum Versand und zur Übertragung des Newsletters. Im Falle eines Newsletter Abonnements, erhalten Sie Information zu Produkten, Aktionen und der Firma. Wir starten auch manchmal Untersuchungen um Ihr Meinungsbild zum Online-Store einzuholen. Dies kann zum Beispiel Seitenfunktionalitäten, Fragen zum Design, zu Produkten Lieferungen oder Verarbeitung von Rücksendungen umfassen, ebenso wie zu Beschwerden oder Kontakt zu unserem Kundenservice. Jede dieser E-Mails enthält einen Link zur Abbestellung oder Beendigung des Abonnements.

E-Mails, welche Ihre Bestellungen oder den Bestellstatus oder Ihren Einkaufswagen umfassen, sind in diese Formen des Newsletter Typs nicht eingebettet.

Wie/mit wem teilen wir Informationen und Daten von Klienten und Nutzern?

In Anwendung gültigen Rechtes eröffnen wir Ihre Daten ggf. unseren Geschäftspartnern gegenüber. Dies tun wir unter vertraglichen Vereinbarungen, mit denen wir absichern, das diese adäquate Maßnahmen zum Schutz und zur Sicherheit persönlicher Daten getroffen haben und unter der Voraussetzung, dass der Datentransfer legitimiert ist, auf Basis Ihrer Zustimmung und rechtlicher Bestimmungen. Zum Beispiel könnten wir Daten mit Buchhaltungs- oder Abrechnungsfirmen teilen, mit IT Servicefirmen, Kurierdiensten oder im Rahmen rechtlicher Bestimmungen mit Telekommunikationsdienstleistern. Wir können Ihre Daten auch auf der Basis und innerhalb der rechtlichen Regelungen von Gerichten, der Polizei oder anderen autorisierten Institutionen des Staates.

Phishing

Phishing Attacken verbreiten sich leider im Internet. Sie beinhalten Betrugsabsichten und „Fake Mails“, bei denen auch die Marken von MAYAM oder ELEMENTAL missbraucht werden und als angebliche Versender erscheinen. Diese Emails wurden nicht von uns entwickelt oder versendet. Daher stehen wir zu der Übertragung dieser unautorisierten Mails in keiner Verbindung. Es ist nicht auszuschließen, dass gefälschte Mails Viren enthalten. Daher empfehlen wir ihre Anhänge nicht zu öffnen oder Links zu betätigen, da hierdurch Zugang zu Ihren persönlichen Daten erfolgen kann. Wir empfehlen die unverzügliche Löschung dieser

Mails. Sollten Sie sich unsicher sein können Sie uns unter der Nummer (+40) 359-410.532 oder per E-Mail gern kontaktieren.

Wenn Sie Fragen oder Sorgen bezüglich Ihrer persönlichen Informationen haben oder Ihre Rechte bezüglich des Datenschutzes gelten machen wollen, schreiben sie uns bitte an: office@elemental.eu.

Wir geben uns Mühe Ihre Anfragen innerhalb spätestens 30 Tagen zu beantworten, allerdings kann diese Frist in Abhängigkeit der uns erreichenden Anfragen oder der Schwierigkeiten Sie zu identifizieren überschritten werden.

Unsere Datenschutzrichtlinien können jederzeit an die entsprechenden Bestimmungen angepasst werden und gelten mit sofortiger Wirkung, sobald sie auf der Website veröffentlich sind.

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